Kontakt
Aktualisiert: laufend. Das Datum der jeweils letzten Prüfung steht bei den einzelnen Einträgen auf unseren Seiten.
Über diese Seite erreichen Sie die Redaktion von Wetten ohne OASIS, etwa mit Hinweisen auf Fehler, mit Informationen zu Wettanbietern oder mit Fragen zu unserer Arbeitsweise. Wenn Sie vorab wissen, wofür wir zuständig sind und wofür nicht, erhalten Sie schneller eine passende Antwort. Bitte beachten Sie: Diese Website enthält Partnerlinks. Details dazu finden Sie weiter unten.
Worüber Sie uns schreiben können
Wetten ohne OASIS ist eine unabhängige Vergleichsseite. Wir recherchieren öffentlich zugängliche Angaben von Wettanbietern und ordnen sie ein. Wir sind selbst kein Anbieter, nehmen keine Wetten an und führen keine Spielerkonten.
- Korrekturen: Eine Angabe auf unserer Seite ist veraltet oder falsch, zum Beispiel zu einem Bonus, einer Zahlungsmethode oder einer Lizenz.
- Hinweise zu Anbietern: Sie haben beobachtet, dass sich die Bedingungen eines Anbieters geändert haben oder dass es wiederholt Probleme gibt.
- Fragen zur Methodik: Sie möchten wissen, wie wir Anbieter vergleichen und bewerten. Vieles dazu erläutern wir unter Über uns.
- Presse und Partnerschaften: Anfragen dieser Art beantworten wir gern. Sie haben keinen Einfluss auf Bewertungen oder Reihenfolgen.
So erreichen Sie uns
Wir sind per E-Mail erreichbar: info@taj-herrsching.de. Weitere Kontaktwege bieten wir derzeit nicht an.
Wobei wir nicht helfen können
Wir haben keinen Zugriff auf Kundenkonten, Auszahlungen oder Bonusguthaben bei Anbietern und können dort nichts veranlassen. Für folgende Anliegen sind andere Stellen zuständig:
| Ihr Anliegen | An wen Sie sich stattdessen wenden |
|---|---|
| Auszahlung verzögert oder abgelehnt | Den Kundendienst des Anbieters. Bewahren Sie Nachrichten, Belege und Zeitpunkte sorgfältig auf. |
| Konto, Verifizierung oder Bonus | Den Anbieter selbst und dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen bzw. Bonusbedingungen. |
| Streitfall mit einem Anbieter | Zunächst den Anbieter, danach die Behörde, die in seiner Lizenz genannt ist. Eine Rechtsberatung können wir nicht leisten. |
| Probleme mit dem eigenen Spielverhalten | Beratungs- und Hilfsangebote, die wir auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen zusammengestellt haben. |
So erhalten Sie eine schnelle und hilfreiche Antwort
- Nennen Sie die betroffene Seite oder den Anbieter.
- Beschreiben Sie kurz, was aus Ihrer Sicht nicht stimmt.
- Fügen Sie einen Beleg bei, etwa einen Link oder einen Screenshot mit Datum.
- Senden Sie uns niemals Passwörter, Zahlungsdaten oder Ausweiskopien.
Wir lesen jede Nachricht, können aber keine feste Antwortzeit zusagen. Hinweise mit nachvollziehbaren Belegen prüfen wir vorrangig.
Wie wir mit Ihren Hinweisen umgehen
Jeden Hinweis gleichen wir mit den Bedingungen des Anbieters, mit Angaben von Aufsichtsbehörden und mit öffentlichen Registern ab, darunter die Whitelist der GGL. Bestätigt sich eine Änderung, passen wir den Eintrag an und vermerken das Datum der letzten Prüfung. Lässt sich etwas nicht eindeutig klären, kennzeichnen wir es als nicht belegt. Boni, Limits und Zahlungsbedingungen ändern sich häufig. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen daher immer direkt beim Anbieter, bevor Sie Geld einzahlen.
Unabhängigkeit und Werbehinweis
Wenn Sie über einen Partnerlink zu einem Anbieter wechseln, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Reihenfolgen und Bewertungen sind redaktionelle Einschätzungen und lassen sich nicht kaufen. Auch eine Kontaktaufnahme durch Anbieter ändert daran nichts. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.
Rechtlicher Rahmen und Spielerschutz
Sportwetten sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren. Online-Sportwetten benötigen in Deutschland eine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Anbieter ohne OASIS-Anbindung verfügen nicht über eine solche deutsche Lizenz. Eine Lizenz aus Malta, Curaçao oder einem anderen Land ersetzt sie nicht. Solche Anbieter werden von der GGL nicht beaufsichtigt, was Ihre Möglichkeiten im Streitfall erheblich einschränken kann. Ohne Anbindung an LUGAS fällt zudem das anbieterübergreifende Einzahlungslimit weg. Das bedeutet weniger Schutz, nicht mehr Freiheit.
Wir helfen niemandem, eine Spielersperre zu umgehen. Eine OASIS-Sperre bleibt auch dann bestehen, wenn ein Anbieter sie nicht abfragt. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können. Wenn Sie merken, dass das Wetten Sie belastet, erhalten Sie kostenlose und anonyme Unterstützung bei der Telefonberatung der BZgA unter 0221 892031 sowie online bei Check dein Spiel.